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打破“心墙”的阻隔
发表日期:2014年8月13日  文章来源:平凉日报   文章作者:姜慧仁  浏览 116251 人次
     车宝香1982年参加工作,是崆峒区中街办事处南河道社区的一名社保干事,2014年1月抽调到平凉中心城区棚户区改造新民北路东片区征收一组。在棚改中心的半年多时间,给她感触最深的是棚改动员工作太难。采访中她对记者说,做好棚改工作首先得和群众打成一片,要打破“心墙”,消除阻隔,和群众一条心地把棚改工作开展好。

  车宝香印象最深的是棚改户老马,刚开始和老马接触时,他对征收工作是彻头彻尾的抵触。老马平常爱喝点酒,一家4口人都靠打小工维持生计。跟他拉家常讲政策,只要涉及到房子,他情绪就马上激动起来:“这房子是我辛辛苦苦几十年的心血,舍不得吃舍不得穿才积攒钱买下了这套房,如今日子好过了,每月收租金就有2000多元。可现在政府要‘棚改’,要征收房子,你们想想这干得是啥事情!要谈这件事,先给我们夫妇解决养老问题,再给300万赔偿。否则,一切免谈!”老马的执拗在车宝香意料之中,但没想到他的条件这么高。

  几天后,车宝香叫上同事再一次去老马家做工作,刚一进门,想象了好几天的交流办法还没来得及用上,就被他给顶了回来:“又来干撒,我告诉你们,当年抗日战争我没有跟上,一腔热血没派上用场,今天为了我的房子、我的孩子,我这一腔热血准备洒在棚户区,我要捍卫我的利益!”看着瞪着眼睛愤怒的老马,车宝香知道工作已经无法开展,只好告辞。

  虽说多次的“闭门羹”让车宝香多少有些灰心,但她也理解老马:老马生活缺乏保障,唯一安定的就是这个家,一家老小住了多年,当然舍不得。但随着城镇现代化的脚步加快,棚户区改造是多数群众的需求,是造福众多群众的大好事,是城市发展中必须要解决的难题。于是,车宝香暗下决心要做好老马的思想工作。经过一番调整,她又一次来到老马家,到了门口,之前的严词厉声又出现了,车宝香不由地踌躇起来,她感觉,此时隔在面前的不是一道门,而是一道心墙。做好了心理准备,一进门车宝香就从老马最关心的养老与补偿问题入手,讲政策、讲他的收益和对街坊邻居的好处,情融于理,事关他与孩子的明天与未来的问题一一说明。渐渐地,老马的思想有了一些动摇,情绪也不再那么偏激。

  随后,车宝香不断地上门、打电话沟通,终于说服了老马,他心里不愿棚改的“心墙”轰然倒塌,老马终于签下了棚改协议书。

  6月13日,签约奖励期限的最后一天,为了让更多的棚改群众享受到奖励,片区干部加了一夜的班,车宝香回到家已经14日凌晨4点多了。“在老马落笔的那一刻我感到了从未有过的轻松”,车宝香在当天的日记中写道。记录下这最为紧张繁忙的一天合上日记本的时候,天已大亮,初升的太阳染红了东方的云彩。